Le parcours de Bruno, directeur régional à La Plateforme du Bâtiment, une enseigne de Saint-Gobain
Depuis plus de vingt ans, Bruno évolue au sein de La Plateforme du Bâtiment, une enseigne de matériaux pour les professionnels du bâtiment. Arrivé quelques années seulement après la création de l’enseigne, il a accompagné son développement à travers plusieurs fonctions : chef de groupe commerce, directeur de magasin, puis directeur régional. Aujourd’hui, il pilote dix-huit magasins en Île-de-France et dans l’Ouest, soit plus de 150 collaborateurs.
Ce qui l’anime depuis le premier jour n’a pourtant jamais changé : faire grandir les femmes et les hommes qui composent ses équipes.
Pour Bruno, c’est juste une histoire de potentiel.
Faire grandir les collaborateurs
Lorsque Bruno parle de son métier, il évoque spontanément une expression chère à La Plateforme du Bâtiment : être un « manager développeur ».
Pour lui, manager ne consiste pas seulement à atteindre des résultats.
Il s’agit avant tout d’accompagner les collaborateurs, de les aider à progresser et de leur permettre d’évoluer.
« Le plus intéressant dans mon métier, c’est de choisir des collaborateurs, de les accompagner et de leur permettre d’évoluer s’ils le souhaitent. »
Cette conviction guide chacune de ses décisions.
Parce qu’une équipe qui se développe est aussi une équipe qui répond mieux aux attentes des clients.
La plus grande fierté : voir les autres réussir
Lorsqu’on lui demande de quoi il est le plus fier, Bruno ne parle ni de chiffres ni de performances commerciales.
Il pense immédiatement aux collaboratrices et collaborateurs qu’il a accompagnés.
Aujourd’hui, plus d’une dizaine de collaboratrices et collaborateurs de La Plateforme du Bâtiment qui ont travaillé à ses côtés sont devenus directrices et directeurs.
« Quand je les croise aujourd’hui, c’est une vraie fierté. »
Pour lui, cette réussite collective est le plus bel indicateur de son parcours.
Révéler les potentiels, au-delà des idées reçues
Très tôt, Bruno s’interroge sur les parcours possibles au sein de l’entreprise.
Il remarque notamment que plusieurs hôtesses de caisse possèdent de véritables qualités commerciales.
Il leur propose alors d’évoluer vers les rayons techniques.
Au départ, certaines hésitent.
« Elles me disaient : « Les clients ne vont pas me croire. » »
Bruno est convaincu du contraire.
À condition de leur donner les moyens d’acquérir les compétences nécessaires et de les accompagner dans cette évolution.
Peu à peu, ces collaboratrices deviennent des références sur des univers aussi techniques que la plomberie, l’électricité ou le gros œuvre.
Une expérience qui illustre parfaitement sa vision du management.
Ne pas enfermer les personnes dans leur poste d’origine.
Détecter leurs talents.
Leur faire confiance.
Et créer les conditions de leur réussite.
La diversité est une richesse pour les équipes
Pour Bruno, la diversité ne se résume pas à la mixité entre les femmes et les hommes.
Elle englobe les parcours, les cultures, les langues, les expériences et les personnalités.
« La diversité apporte la performance. »
Dans les magasins qu’il dirige, cette diversité permet d’apporter des réponses différentes aux clients.
Il raconte par exemple avoir mis en avant les langues parlées par ses collaborateurs afin de faciliter l’accueil de clients venus de nombreux pays.
« La diversité nourrit les échanges, nourrit les regards et la complémentarité. »
Selon lui, cette complémentarité constitue un véritable avantage collectif.
Les compétences avant tout
Lorsqu’il recrute, Bruno suit une règle simple.
Les compétences priment toujours.
« Je n’ai qu’un filtre : les compétences. »
Il refuse de réduire une personne à son genre, son origine ou son parcours.
Ce qui compte, c’est sa capacité à apprendre, à progresser et à contribuer à la réussite de l’équipe.
Il en est convaincu : les métiers de la distribution de matériaux de construction sont accessibles à toutes celles et ceux qui ont envie de s’y investir.
Faire évoluer les regards
En plus de vingt ans de carrière, Bruno a vu les pratiques évoluer.
Les parcours sont aujourd’hui plus ouverts.
Les passerelles entre les métiers se sont développées.
Les sujets liés à la mixité sont davantage abordés.
« Aujourd’hui, ce n’est plus un tabou d’en parler. »
Pour autant, il estime que le travail se poursuit.
Selon lui, l’enjeu consiste avant tout à continuer à faire tomber les idées reçues et à permettre à chacun de révéler son potentiel.
Juste une histoire de potentiel
À une femme qui hésiterait à rejoindre les métiers de la Distribution de Saint-Gobain, Bruno adresserait un message simple.
« Ayez confiance en vous. Développez vos compétences pour être crédible. »
Parce que, selon lui, les opportunités sont ouvertes à toutes celles et ceux qui ont envie d’apprendre.
Au fond, son parcours raconte toujours la même chose.
Les talents ne dépendent ni d’un métier, ni d’un genre, ni d’un parcours.
Ils demandent simplement à être révélés.
Parce que, pour Bruno, c’est juste une histoire de potentiel.