Le parcours de Mélanie, cheffe d’agence chez Asturienne, une enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France
Lorsque Mélanie rejoint Asturienne, le spécialiste de la toiture, elle ne connaît rien aux métiers de la couverture.
Après plusieurs années dans l’hôtellerie-restauration, elle cherche un meilleur équilibre de vie et découvre un univers dont elle ignore tout.
Neuf ans plus tard, elle dirige une agence de onze collaborateurs à Besançon.
Une évolution qu’elle a construite grâce à son investissement, à sa capacité d’apprendre et à une personnalité qui s’est affirmée au fil des années.
Pour Mélanie, c’est juste une histoire d’affirmation.
Changer de métier et découvrir une passion
Rien ne destinait Mélanie aux métiers de la distribution de matériaux de construction.
« Je ne connaissais pas du tout le monde du bâtiment ni celui de la couverture avant d’arriver ici. Je me suis beaucoup formée toute seule et j’ai appris énormément avec les clients. »
Ce qui devait être une reconversion devient rapidement une évidence.
« C’est devenu un métier passion. »
La relation client, qu’elle appréciait déjà dans son précédent métier, reste aujourd’hui ce qui l’anime le plus.
Créer un lien de confiance, organiser des événements avec ses clients et faire vivre son agence sont devenus son quotidien.
Une évolution construite pas à pas
Après sept années comme vendeuse comptoir, une opportunité se présente.
Son responsable quitte l’agence.
Depuis longtemps déjà, Mélanie assurait une grande partie de ses missions.
Lorsque le poste de cheffe d’agence lui est proposé, elle ne se pose finalement qu’une question.
« Je faisais déjà 80 % de son travail. Alors je me suis dit : allons-y, on verra bien. »
Pour accompagner cette évolution, Asturienne lui permet de suivre un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) pendant un an.
Une semaine par mois à Paris, en parallèle de son nouveau poste et de sa vie personnelle.
Un défi exigeant qu’elle relève avec succès.
Aujourd’hui, cette promotion reste sa plus grande fierté.
« Quand on a annoncé à l’équipe que je passais cheffe d’agence, j’étais très émue. »
Trouver sa place dans un univers masculin
Avant de rejoindre Asturienne, Mélanie savait qu’elle allait évoluer dans un environnement majoritairement masculin.
Une réalité qu’elle découvre rapidement sur le terrain.
« Les hommes dans le monde du bâtiment, c’était vraiment l’image que j’avais. Et finalement, c’était aussi la réalité. »
Très vite, elle comprend qu’il est important de trouver sa place et de s’affirmer.
Au début de sa carrière, elle préfère parfois prendre des pincettes. Puis, avec l’expérience, la confiance s’installe. Son évolution ne tient pas seulement à son expertise métier. Elle tient aussi au caractère qu’elle a forgé au fil des années.
Aujourd’hui, Mélanie assume pleinement sa place de cheffe d’agence, avec naturel et assurance.
« Pourquoi eux auraient le droit et pas moi ? »
Pour elle, s’imposer ne signifie pas changer qui l’on est, mais avoir confiance en ses compétences et oser les faire reconnaître.
Manager avec exigence et bienveillance
Aujourd’hui, Mélanie dirige une équipe de onze personnes.
Elle reconnaît volontiers qu’elle a parfois un côté protecteur.
« Je fais vraiment tout pour qu’ils soient bien. »
Pendant les épisodes de forte chaleur, elle prend par exemple l’initiative de tester des vêtements rafraîchissants pour ses équipes, avant même qu’un déploiement national ne soit envisagé.
Une démarche qui sera ensuite reprise plus largement.
Elle explique aussi protéger ses collaborateurs de certaines pressions pour leur permettre de se concentrer sur leur métier.
Une manière de manager qui lui ressemble.
Faire évoluer les regards
Pour Mélanie, les choses changent.
Mais lentement.
Selon elle, les principaux préjugés viennent aujourd’hui davantage de certains clients que des équipes.
« Les clients ont encore beaucoup d’a priori sur les femmes. »
Les remarques sont parfois directes.
« On me dit encore : « Tu es la secrétaire ? » »
Pour autant, elle observe aussi une évolution.
La jeune génération lui paraît beaucoup plus ouverte.
« Les jeunes sont déjà moins piquants. »
Une évolution qu’elle juge encourageante pour l’avenir.
Une reconnaissance qui donne envie d’aller plus loin
Depuis sa prise de fonction, Mélanie a largement contribué au développement de son agence.
Son investissement est aujourd’hui reconnu au sein de l’entreprise : portrait dans le journal interne, sollicitations régulières, participation à différents projets…
« Dès qu’il faut faire quelque chose, on dit : « Appelez Mélanie à Besançon. » »
Une reconnaissance qui fait aussi la fierté de ses filles.
« Elles me disent : « Maman, tu commences à être célèbre. » »
Juste une histoire d’affirmation
Si Mélanie devait adresser un message à une femme qui hésite à rejoindre les métiers de la Distribution de Saint-Gobain, elle choisirait de dire la vérité.
Oui, ce sont encore des métiers où il faut parfois s’imposer.
Oui, certains stéréotypes existent encore.
Mais elle est convaincue que cela ne doit pas empêcher d’oser.
« Il faut quand même être armée pour travailler dans ce milieu-là. Mais c’est possible. »
Pour Mélanie, la mixité est avant tout une histoire d’affirmation.