Assistant Chef de Projet Conduite du Changement (H/F) - Alternance

Contrat d'alternance | SGDB France

Courbevoie - Ile de France

Offre publiée le :

Référence : FRA26537

Pourquoi on a besoin de vous ?

Dans le cadre du projet de réorganisation du domaine SM & C (Service Management & Connectivité) rattaché au CTO de la DSI du groupe SGDBF (Saint-Gobain Distribution Bâtiment France), vous accompagnerez le chef de projet pour mener à bien cette transformation.

Vos missions principales seront les suivantes :

  • Participer à la définition des objectifs stratégiques du changement
  • Rédiger un cahier de charges définissant les objectifs du projet, les besoins en ressources (humaines, matérielles), les principales étapes
  • Organiser et coanimer les ateliers et réunions avec les parties prenantes du projet
  • Piloter le projet et suivre sa progression

Vous rapporterez au responsable de la transformation et aux responsables du domaine SM & C.

Ce poste est-il fait pour vous ?

  • Vous êtes issu(e) d’une formation master 2 gestion de projet avec spécialisation en conduite du changement, en management des organisations ou en management des processus, ou en BAC +4/5 en Méthode informatiques appliquées à la gestion des entreprises (MIAGE).
  • Vous disposez d’un esprit d’équipe, vous êtes organisé(e) et rigoureux/se.
  • Vous avez le sens de la communication et maîtrisez les méthodes et les outils de conduite de changement.
  • Vous avez de bonnes connaissances de la démarche qualité.

On vous en dit plus sur nous

Saint-Gobain, leader mondial de l'habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux de construction en apportant des solutions innovantes sur les marchés en croissance des pays émergents, de l'efficacité énergétique et de l'environnement. Saint-Gobain est une maison accueillante, sûre et ouverte sur le monde, dans laquelle on entre pour un parcours.

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, filiale du Groupe Saint-Gobain, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s’investissent dans l’amélioration de leur habitat.

Pour être sûr de ne rien oublier

Nature du contrat : Alternance

Durée : 2 ans

Rythme : A définir

Localisation : La Défense, Courbevoie

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.

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Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous intégrerez l'équipe GED & Acquisition documentaire (2 personnes). Vous travaillez en étroite collaboration avec cette équipe sur des projets et sujets de dématérialisation des flux commerciaux et documentaires, ainsi que sur du support applicatif et transverse. Dans le cadre de votre alternance chez SGDBF, vous pourrez également être amené.e à faire de l'assistance à chef de projet ou à prendre en charge, en autonomie, de petits projets. Le gros challenge de la période sera un projet de refonte de notre solution d’acquisition de documents. Il s’agit d’un vaste écosystème applicatif d’acquisition multicanal (scanner, mail, flux informatique), de traitement, de reconnaissance et d’archivage de documents concernant de nombreux flux métier. Les outils utilisés actuellement étant techniquement obsolescents, nous lancerons un projet de mise en œuvre d’une solution modernisée utilisant des technologies plus récentes (IA notamment). Dans ce cadre, nous aurons à : Dresser un cahier des charges des fonctionnalités attendues Faire passer des soutenances aux éditeurs et intégrateurs ayant répondu à l’appel d’offre Arbitrer entre les propositions commerciales présentées Suivre le projet de mise en œuvre jusqu’à sa livraison, en passant notamment par un grand travail de recette Vous serez intégré.e et mis.e à contribution sur ce projet tout au long de son déroulement. Vous participerez également aux activités courantes du périmètre : Groupes de travail avec les utilisateurs pour recenser les besoins en termes d’évolutions applicatives Gestion du support applicatif au quotidien (incidents, administration, maintenance opérationnelle) Mise à contribution ponctuelle sur des projets transverses ou propres à d’autres domaines de la DSI

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Au sein de la DSI de Saint Gobain Distribution Bâtiment France, le CIO Office organise et supporte la transformation de la DSI. Dans ce poste rattaché au pôle PMO, vos principales missions seront les suivantes, en étroite collaboration avec les responsables des différents pôles. Participer à l’élaboration et la mise en œuvre des nouveaux process Projets & Support : Spécifier les besoins de l’entreprise concernant ces process (Capacity planning, Gouvernance applicative, …) Les transcrire en spécifications fonctionnelles à destination des responsables applicatifs / intégrateurs … Suivre leur mise en œuvre dans les applications, réaliser la recette des fonctionnalités livrées et les contrôles de non-régression sur l’existant Documenter les fonctionnalités livrées Préparer les actions d’accompagnement au changement afin de déployer ces nouveaux process Devenir référent sur l’application de pilotage de portefeuille : Maitriser le fonctionnement de l’application Accompagner les utilisateurs (chef de projet, responsables d’activité, directeurs de domaine) dans l'appropriation de l'outil en lien avec le respect de la méthodologie Projet de la Direction Documenter l’application pour les utilisateurs (rédaction de modes opératoires) Assurer des fonctions de paramétrage simple de l’application Générer des rapports automatiques depuis les données de l’application (requête MySQL / Excel) En liaison avec les Directeurs de Domaine, les Responsables d’activité et les Chefs de projet, contribuer à la gestion opérationnelle : Accompagner le déploiement des nouveaux process Préparer les revues de gouvernance projet S’assurer de la complétude des projets suivis, de la qualité et la fraicheur des informations projet remontant dans les reporting Réaliser des entretiens réguliers avec les utilisateurs pour structuration et mise à jour des informations projet (budget/planning/ressources des projets) et identifier les projets en difficulté ou avec un niveau de risque élevé nécessitant des actions Assurer le suivi des audits et plans d’actions associés S’assurer de la cohérence des données budgétaires des projets avec le contrôle de Gestion Maintenir les tableaux de bord DSI Fournir des reporting spécifiques pour faciliter le pilotage et la prise de décision

Assistant Chef de Projet Conduite du Changement (H/F) - Alternance

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Alternance Technicien Support Informatique – Reims H/F

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💻Notre siège social recherche son futur Technicien Support Informatique en alternance H/F : Tu assureras le support utilisateur niveau 1 et 2 (Diagnostiquer, Analyser et réparer) Tu configureras des postes de travail et des tablettes Tu participeras aux différents déploiements : applicatif, matériel, réseau… Tu seras en charge de gérer le stock de matériel et d’assurer l’approvisionnement en fonction des besoins ➡️ L’info en plus Plonge au cœur de l’alternance chez PUM à travers cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=wsg44wox6nQ

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 Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous intégrerez l’équipe SIRH (8 personnes). Vous travaillez en étroite collaboration avec cette équipe sur des projets et sujets sur la digitalisation de la fonction RH, ainsi que sur du support transverse. Dans le cadre de votre alternance avec nous, vous mènerez également en autonomie des plus petits sujets / projets. Ci-dessous un extrait de la feuille de route sur laquelle vous pourrez contribuer avec vos collègues chefs de projets, concepteurs et gestionnaire d’applications, Tech Lead…. Gestion de la roadmap évolutive du site de recrutement SGDBF Support de la solution de digitalisation de l’évaluation des risques (EHS) Support du portail collaborateur unique Coté innovation, l’intelligence artificielle est au programme afin d’accompagner les fonctions supports RH dans leurs projets d’optimisation de la performance Ces missions sont amenées à évoluer en fonction des priorités métiers et DSI qui sont arbitrées en comité de pilotage trimestriel. Vous pourrez également épauler l’équipe SIRH sur des sujets transverses et d’optimisation de la fonction. Mise en place et définition des processus interne du service Mise en place et suivi des indicateurs projets et support. Etablissement et formalisation des niveaux de service (SLA) de l’équipe SIRH sur son périmètre d’intervention (une quinzaine d’applications) Vous serez amené à maintenir une communication claire, cohérente et efficace auprès de la communauté expert RH : Maintien du réseau social interne Création de support de communication

Chargé(e) de Support Applicatif (H/F)

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Dans le but de renforcer notre équipe Data, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs. Mission principale : Le(la) Chargé(e) de Support Applicatif - Data sera responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour nos produits DATA & Analytics, assurant la résolution efficace des incidents et des demandes des utilisateurs au siège, dans les centres de services partagés, en entrepôt ou en agence. A ce titre, les missions seront les suivantes : Assurer le support pour les applications de data, comprenant le dépannage et la résolution des incidents, des problèmes, des crises potentielles et la gestion des évolutions Suivre les tickets d'assistance dans le système de gestion des incidents et communiquer avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et problèmes. Proposer, implémenter et suivre la mise en place des solutions permettant la résolution des incidents / gestion des changements à sa charge Collaborer avec les différentes équipes Data (domaine fonctionnel, équipe de développement) pour escalader les incidents de niveau supérieur et suivre leur résolution. Contribuer à l'amélioration des processus de support et à la documentation des solutions pour les incidents récurrents. Estimer les charges associées à ses activités & s'engager sur les dates Fournir régulièrement une formation et des conseils aux utilisateurs pour optimiser leur utilisation des produits Data. Développer des évolutions en partenariat avec les domaines Data, les équipes de développement et participer aux phases de test des correctifs ou des nouvelles fonctionnalités. Maintenir la documentation à jour sur les process & produits sur lesquels des correctifs / évolutions sont faits Produire des rapports réguliers sur ses activités en proposant des axes d'amélioration

Alternance Sécurité des Systèmes d'Information - Reims H/F

Contrat d'alternance | PUM

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Référence : FRA26120

Notre siège social situé à Reims recherche son futur Alternant en Sécurité des Systèmes d’Information 💻 Tu analyseras le Système d’Information existant afin d’identifier les failles pour proposer ou mettre en place un plan de remédiation Tu mettras à jour la documentation des systèmes d’information Tu proposeras des solutions pragmatiques pour intégrer la Sécurité des Systèmes d’Information au sein des projets métiers Tu échangeras régulièrement avec les équipes internes et fera le lien avec la cellule cyber du Groupe Saint-Gobain ➡️ L’info en plus Plonge au cœur de l’alternance chez PUM à travers cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=wsg44wox6nQ

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