Yannick, commercial chez POINT.P, nous partage son expérience quotidienne et les défis qu’il relève pour répondre aux besoins de ses clients.
Un Métier en Mouvement
Yannick gère un portefeuille varié de clients, comprenant des maçons, des couvreurs, des carreleurs et des plombiers. Chaque mois, il les rencontre pour comprendre leurs besoins et les inciter à choisir POINT.P plutôt que la concurrence. Ce rôle dynamique exige d’être constamment sur le terrain, en interaction directe avec les clients.
Chaque journée est unique
Yannick commence ses journées par examiner les fiches de ses clients. Il vérifie les devis en cours et les commandes prêtes à être livrées. Sur le chantier, il fait le point sur l’avancement des projets et discute des futurs besoins avec ses clients. Sa capacité d’adaptation est primordiale pour répondre aux imprévus du quotidien.
Prospection et Écoute Client
Entre deux visites de clients, Yannick ne manque pas de démarcher de nouveaux prospects. Il s’arrête sur des chantiers ouverts pour se présenter et explorer les opportunités d’affaires. À l’écoute, il cherche à comprendre pourquoi certains clients ne travaillent pas encore avec POINT.P, établissant ainsi un lien de confiance qui favorise la prise de commandes.
Évolution de Carrière et Avantages
Yannick n’a pas un parcours classique en commerce, mais il souligne que chez POINT.P, la formation est accessible. Il mentionne la possibilité de développer des Compétences Qualifiantes Professionnelles (CQP) et souligne qu’il pourrait évoluer vers un poste d’adjoint, mais préfère rester dans un rôle qui le passionne.
Les avantages offerts par POINT.P, tels que le comité d’entreprise, les tickets restaurant, et le plan d’épargne groupe Saint-Gobain, contribuent également à son épanouissement professionnel et personnel.