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Responsable d'Agence (H/F) - Secteur Montpellierain (34)

CDI | POINT.P

MONTPELLIER CEDEX 3 - Occitanie

2500 - 2700 par mois

Offre publiée le :

Référence : FRA26225

Une agence sur le secteur Montpellierain de recherche son/sa futur(e) responsable de point de vente.Rejoins-nous sans plus tarder !Rattaché(e) à au directeur de site, tu manageras l’équipe commerciale du point de vente.Voici un aperçu de ton quotidien : Développer le chiffre d’Affaires- Accueillir les clients, conclure les ventes et préparer leurs commandes- Garantir un point de vente attractif et accueillant pour les clients - Visiter tes clients sur leurs chantiers pour assurer un suivi commercial- Développer ton réseau au sein du tissu localGarantir la rentabilité de ton point de vente- Maitriser les coûts d’exploitation (bilan, compte de résultats et gestion des risques)- Superviser la gestion des stocks et établir des partenariats fournisseursManager ton équipe au quotidien - Garantir l’image d’une équipe engagée et exemplaire en termes d'accueil et de fidélisation de la clientèle (et donner l’exemple au quotidien !)- Assurer la gestion RH sur ton point de vente : plannings, entretiens, parcours d’intégration et d’évolution, recrutement, etc.- Assurer le respect des règles de sécurité

Vendeur Interne (H/F)

CDI | Panofrance

LESCAR - Nouvelle Aquitaine

1880 - 2100 par mois

Offre publiée le :

Référence : FRA27088

Panofrance recherche un(e) Vendeur(se) Interne/Comptoir pour son agence située à Pau. En qualité de Vendeur(se) Comptoir, vous créerez une relation privilégiée avec vos clients, à la fois des particuliers et des professionnels, en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous participerez activement au développement de votre point de vente (chiffre d’Affaires et marge), en offrant les meilleures propositions commerciales et en concluant les ventes de nos produits et services. Votre polyvalence sera nécessaire pour ce poste. Vous serez amené (e) à participer à la présentation du showroom ainsi que l’animer et irez à la rencontre des clients, essentiellement des particuliers à la recherche de conseils à la fois techniques et esthétiques pour leurs projets de rénovation ou achat. Vous présenterez l’ensemble des produits et services correspondant à leurs besoins. Votre quotidien ? Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et les accompagnez vers le choix le plus adéquat ; Vous assurez la vente au comptoir, et proposez des produits complémentaires aux clients ; Vous vendez l’ensemble de notre gamme de produits et services et faites la promotion des actions commerciales en cours ; Consciencieux, vous maintenez rangé et propre l’espace de travail afin qu’il reste attractif et accueillant. Vous établissez les propositions de devis, négociez et concluez les ventes des offres de produits et services ;

Responsable d'Agence Adjoint (F/H)

CDI | POINT.P

LE MANS CEDEX 2 - Pays de la Loire

2400 - 2800 par mois

Offre publiée le :

Référence : FRA27086

📢 L’agence POINT.P Le Mans Sud Matériaux recrute son/sa futur(e) Adjoint(e) au Responsable d'Agence! Votre quotidien ? Animer les équipes de vente interne et assurer avec eux la vente à l’accueil de l’agence auprès de tous les clients Veiller à la satisfaction des attentes du client dans le cadre des prestations proposées par l’entreprise Proposer et s’assurer de la mise en œuvre des actions commerciales et en informer les clients S’assurer de l'attractivité de l'espace de vente à tout moment : mise en valeur de l'espace, mise en situation des produits et présentation des promotions en cours Etre en relation avec les fournisseurs au quotidien et gérer les stocks Etre le relais du (ou de la) Responsable d’Agence pour l’animation et l’organisation de l’agence   Vous souhaitez rejoindre un Groupe solide dans lequel convivialité et exigence au service du client sont des valeurs quotidiennes ? Alors, ce poste est fait pour vous !

Stage commerce- Aubagne (H/F)

Stage | PUM

AUBAGNE CEDEX - Provence Alpes Cote d'Azur

Offre publiée le :

Référence : FRA27085

Nous recherchons pour l’agence de PUM Aubagne notre futur stagiaire commerce (niveau BTS ou Licence) (H/F) Tu sais t’adapter à ton interlocuteur et tu aimes le contact client Tu recherches une opportunité stimulante Tu souhaiterais rejoindre une entreprise où tu peux évoluer et monter en compétences? Alors n’hésite pas, c’est ce stage qu’il te faut !

Magasinier Vendeur - Tarbes (H/F)

CDI | PUM

SEMEAC - Occitanie

Offre publiée le :

Référence : FRA27084

Vous aimez relever des challenges et créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez le travail en équipe et travailler dans une ambiance conviviale ? Alors n’hésitez pas ! Ce poste est fait pour vous ! Votre quotidien au sein de notre agence PUM de SEMEAC : Conseiller et réaliser la vente au comptoir auprès de nos clients professionnels du BTP (plombiers, maçons, T.P, piscinistes, paysagistes, agriculteurs…). Être force de proposition dans la mise en avant de nos produits et relayer nos actions commerciales. Préparer les commandes du client dans les différentes zones de stockages (en intérieur et extérieur). Ranger et nettoyer régulièrement les zones de stockages ainsi que les espaces de chargement/déchargement de marchandises. Livrer nos clients ponctuellement en véhicule léger en fonction des besoins et du contexte de l’agence.

Directeur/Directrice de programme F/H

CDI | SGDB France

Courbevoie - Ile de France

Offre publiée le :

Référence : FRA27083

Au sein de Saint Gobain Distribution Bâtiment France (SGDBF), vous serez intégré(e) en tant que « Directeur de Programme » au sein de l’équipe "CFA LAB” (CFA = Centre de Formation d’Apprentis). Vous piloterez l’équipe Recrutement / Acquisition constituée 6 personnes afin de permettre aux différentes écoles des enseignes d’atteindre leurs ambitions de recrutement : l’école du toit , l’école des bâtisseurs, 19 degrés, l’école du génie climatique et l’école carré. Le “CFA LAB” de SGDBF a créé ces écoles et a construit des programmes de formation en apprentissage innovants permettant aux générations futures de se former aux métiers de la couverture, maçonnerie, plomberie et du plaquiste en intégrant une forte dimension environnementale. Le CFA LAB est une initiative stratégique pour le groupe Saint Gobain qui s’est engagé à former 3000 apprentis d’ici fin 2027, à raison de l’ouverture de 40 classes par an. Vous jouerez un rôle primordial dans le déploiement du programme à travers ses différentes rentrées - en commençant par celle d’octobre 2024, avec le lancement de 20 nouvelles classes en partenariat avec plusieurs CFA (Centre de Formation d’Apprentis).   Plus précisément vos tâches seront de :   Manager, piloter et faire monter en compétence l’équipe - environ 50% de vos missions - Piloter l’équipe en priorisant les tâches et en identifiant des nouvelles actions pour permettre d’atteindre les objectifs (ex : actions de sourcing complémentaire) - Piloter la performance du recrutement : mettre en place des processus de suivi de cette performance, analyser et faire un reporting clair - Définir et mettre en œuvre avec l’équipe une organisation qui permet de responsabiliser, de rendre autonome et de faire progresser les membres de l’équipe - Ajuster le processus d’acquisition en fonction des retours terrain et des retours des équipes - Mettre en place un suivi de la performance de l’équipe   Piloter la stratégie d’acquisition des apprentis – 20% de vos missions - Piloter l’agence de communication sur l’acquisition : adapter les budgets investis en fonction de l’avancement du recrutement des candidats, prioriser les canaux en fonction des résultats et des retours des chargés de recrutement - Identifier des nouveaux canaux d’acquisition à tester et à déployer au sein de l’équipe - Nouer des partenariats à l’échelle nationale avec les acteurs traditionnels du recrutement et de l’insertion professionnel (France Travail, associations pour l’emploi ...)   Incarner l’équipe recrutement auprès des partenaires internes et externes du CFA LAB – 20% de vos missions - Incarner le CFA LAB auprès des enseignes du groupe (directeur des écoles) et animer le COPIL - Incarner le CFA LAB auprès des partenaires externes (CFA, industriels, partenaires locaux, etc) et communiquer   Déployer les bons outils pour mener à bien la mission du CFA LAB - 10% de vos missions - Identifier les nouveaux outils à mettre en place en fonction des besoins - Piloter des prestataires pour maintenir ou mettre en place des nouveaux outils   Mettre en place vos propres missions En fonction de vos appétences ou des besoins que vous identifiez plusieurs missions complémentaires pourraient être mises en place : identifier des nouveaux canaux de recrutements, développer des nouveaux programmes de formation, développer ou mettre en place des outils no code, etc.

Alternance Contrôleur de Gestion (H/F)

CDI | POINT.P

RENNES - Brittany

Offre publiée le :

Référence : FRA27081

Prêt à construire votre avenir ? Rejoignez l’équipe Contrôleur de Gestion de Rennes qui recherche son/sa futur(e) Contrôleur(se) de Gestion en Alternance. Développez vos compétences dans un environnement dynamique et innovant, où chaque journée offre de nouvelles opportunités. Découvrez ci-dessous vos principales futures missions : Vous contrôlerez les principaux indicateurs de performance en lien avec le contrôleur d’exploitation (Cedex) Vous animez des envois ciblés aux agences des reportings et améliorer les tableaux de bord opérationnels pour aider au pilotage commercial. Vous participez à l'élaboration du budget en support du Cedex Vous réalisez des études spécifiques : analyse des coûts, ratios de productivité, benchmark entre les points de vente à la demande des cedex Vous réalisez les audits des points de vente et participer à l’élaboration de plans d’action autour des faiblesses ou risques identifiés (en aide des cedex) Vous réaliserez des vérifications et créations des profils des utilisateurs

Vendeur conseil Pièces détachées (H/F) - Orléans

CDI | CEDEO

ST JEAN DE LA RUELLE - Centre Val de Loire

1900 - 2100 par mois

Offre publiée le :

Référence : FRA27074

Vous recherchez un métier de découvertes et d’audace pour interagir tous les jours avec de nouvelles personnes tout en présentant des produits et services innovants ? Rejoignez l’aventure CEDEO ! 📢 Votre bonne humeur est légendaire ? Alors, ces missions sont faites pour vous ! 🚀 Au programme : Vous prenez soin de vos clients : de leur accueil en point de vente à la réception de leurs marchandises, vous les gérez de A à Z : conseils avisés, ventes pures ou ventes complémentaires, devis, commandes, encaissements, facturation, relances. Vous en connaissez un rayon sur le parcours client : d’ailleurs vos clients, vous les connaissez bien et vous savez leur proposer produits et services qui vont les aider à réaliser leur projet, sans essuyer de plâtres. Vous animez un libre-service solide en toute sécurité : vous maintenez les rayons du libre-service toujours Pleins, Propres et avec les meilleurs Prix. Vous appliquez la règle des 3P. Vous mettez en avant les opérations commerciales, les têtes de gondoles n’ont plus de secret pour vous. Vous fixez les règles au millimètre près : vous conseillez des particuliers à 20% et des professionnels du bâtiment à 80%, donc soit à 100% de votre professionnalisme au quotidien. Objectif : assurer la satisfaction clients. Vous avez de solides connaissances en plomberie et chauffage : rattaché au service Dispart, vous êtes dédié à la vente de pièces détachées. Vous conseillez le client en vous basant sur votre savoir-faire et vos connaissances.  Vous l’aurez compris, votre objectif ultime est de cultiver l’Excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO.

Chargé de recrutement et relations école (H/F) - Stage

Stage | SGDB France

Courbevoie - Ile de France

Offre publiée le :

Référence : FRA25040

Au sein de Saint Gobain Distribution Bâtiment France (SGDBF), vous serez intégré(e) en tant que “Chargé de recrutement” au sein de l’équipe "CFA LAB” (Centre de Formation d’Apprentis) pour piloter le recrutement d'apprentis dans le cadre des programmes l’école du toit, l’école des bâtisseurs, 19°C, l’école du génie climatique et l’école “Carré” Dans un contexte de pénurie aggravée et en l'absence de formation reconnue sur les métiers de la construction durable, Saint Gobain souhaite se positionner fortement en créant une formation en apprentissage innovante. Ce programme permettra aux générations futures de se former aux métiers de couvreur / maçon / plombier et plaquiste en intégrant une forte dimension environnementale. Vous participerez au projet de lancement de cinq nouvelles promotions en novembre 2024, en partenariat avec plusieurs CFA (Centre de Formation d’Apprentis). Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les directeurs de programme CFA LAB et les directions régionales des enseignes. Votre rôle principal sera de piloter le recrutement de 5 classes c’est-à-dire 60 apprentis.   Plus précisément, Vous recruterez plus de 60 apprentis Vous filtrez sur CV, vous faites passer des entretiens et vous êtes mis en relation avec des pros grâce à un outil de recrutement dédié. Également, vous ajustez le processus de recrutement en fonction des retours terrain.   Vous suivez la mise en relation entre les apprentis et les pros Vous proposez les bons profils en fonction des critères des pros, vous coachez les apprentis pour leurs entretiens et vous appelez les pros pour valider les profils Vous nouez des partenariats locaux pour faciliter le sourcing des jeunes Vous animez des présentations auprès des futurs apprentis (missions locales, CCCA BTP, salons, pôle emploi etc.) Vous facilitez la relation avec les centres de formation Vous organisez des événements avec eux (job souricng, job dating) et vous participez aux rentrées des apprentis. Vous créez vos propres missions L’équipe « recrutement » valorise la prise d’initiatives. En fonction de vos appétences ou des besoins de l’équipe identifiés en amont, plusieurs missions complémentaires pourraient être mises en place : animer les réseaux sociaux (ex : page Facebook, Instagram et TikTok), identifier des nouveaux canaux de recrutements, etc.

RESPONSABLE VENTE AU COMPTOIR ET STOCKS - Montpellier H/F

CDI | PUM

VENDARGUES - Occitanie

Offre publiée le :

Référence : FRA27082

Vous aimez relever des challenges et créer une relation durable avec vos clients ?     Vous appréciez le travail en équipe et travailler dans une ambiance conviviale ?  Alors n'hésitez pas ! Ce poste est fait pour vous !  Votre quotidien au sein de notre agence PUM de Vendargues: Conseiller et animer la vente comptoir auprès de nos clients professionnels du BTP (plombiers, maçons, T.P, piscinistes, paysagistes, agriculteurs...). Gérer les approvisionnements, la gestion des stocks, les réceptions / sorties de marchandise, le pilotage des inventaires... Être force de proposition dans la mise en avant de nos produits et relayez nos actions commerciales. Être le garant du respect des procédures et des règles de sécurité au sein du point de vente. Animer une équipe de 2 magasiniers-vendeurs, et organiser les tournées de livraisons du chauffeur PL.

ALTERNANCE - VENDEUR CONSEIL (F/H) - FAVERGES (74)

Contrat d'alternance | POINT.P

FAVERGES - Auvergne Rhone Alpes

883.46 - 1766.92 par mois

Offre publiée le :

Référence : FRA27077

POINT.P Matériaux de construction recrute en apprentissage un(e) Vendeur(se) pour son agence de Faverges. Vous créez une relation privilégiée avec les clients, en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous participez activement au développement de l'agence (chiffre d’Affaires et marge), en offrant les meilleures propositions commerciales et en concluant les ventes de nos produits et services. Votre quotidien ? - Accueillir les clients et leur conseiller la meilleure solution pour leurs projets- Vendre l’ensemble de notre gamme de produits et services et promouvoir les actions commerciales en cours- Elaborer les devis en réalisant des offres de prix selon le projet du client et les concrétiser en commandes- Participer à l’attractivité de l'agence : mise en rayon, étiquetages, inventaires tournants, etc. En bonus : si vous voulez savoir comment se passe une alternance chez nous en vrai, on vous recommande le podcast Alternances & Confidences : https://carrieres.sgdb-france.fr/etudiants/#podcasts-list Venez construire votre avenir avec nous ! 🚀 ✨✨✨

ALTERNANCE - VENDEUR (H/F) - RIANS (83)

CDI | POINT.P

RIANS - Provence Alpes Cote d'Azur

Offre publiée le :

Référence : FRA27078

📢 Prêt à construire votre avenir ? Rejoignez l’équipe de l’agence POINT.P RIANS qui recherche son futur Vendeur (se) en Alternance . Développez vos compétences dans un environnement dynamique et innovant, où chaque journée offre de nouvelles opportunités. Découvrez ci-dessous nos principales missions : 📢 Vous êtes un véritable ambassadeur auprès de nos clients Vous accueillez nos clients dans le point de vente et vous les conseillez sur la meilleure solution pour leurs projets. 🏗️ Vous voulez devenir un expert de la vente Vous vendez l’ensemble de notre gamme de produits et services et vous animez les actions commerciales en cours. Vous élaborez les devis en réalisant des offres de prix selon le projet du client et vous les concrétisez en commandes. 🔄 Vous êtes un as du jeu Tetris Vous contribuez à l’attractivité et à la bonne tenue de l’espace de vente. Mise en avant de nos produits et étiquetages n’auront plus de secrets pour vous ! Enfin, nous vous ferons découvrir certains moments importants de l’agence, comme les inventaires tournants, les évènements clients etc…  

Chargé de recrutement et de relation entreprise - Stage

Stage | SGDB France

Courbevoie - Ile de France

Offre publiée le :

Référence : FRA26357

80% des bâtiments qui seront debout en 2050 sont déjà construits. La large majorité de ces bâtiments ne répond pas aux exigences d’efficacité énergétique ou de construction durable et doivent être rénovés pour faire face au défi climatique. Malgré le besoin de main d’œuvre qualifiée, le secteur de la construction souffre d’une pénurie qui remet en question la possibilité d’atteindre les objectifs de rénovation. Il faut tout autant convaincre les professionnels en activité d’accueillir des jeunes que convaincre des jeunes que la construction durable est un métier de sens qui aidera à préserver la planète. Au sein de Saint-Gobain distribution bâtiment France, vous serez intégré(e) au sein de l’équipe "CFA LAB” (Centre de Formation d’Apprentis) pour piloter le recrutement de professionnels dans le cadre du programme l’école des bâtisseurs afin de les convaincre de prendre en alternance un apprenti de l’école des bâtisseurs. Le CFA LAB est une initiative stratégique pour le groupe Saint Gobain qui s’est engagé à former 3000 apprentis d’ici fin 2027, à raison de l’ouverture de 40 classes par an. Votre mission très concrète va influer sur la vie professionnelle de jeunes et de pros qui vont se rencontrer grâce à vos efforts. Vous participerez au projet de lancement de cinq nouvelles promotions de l’école des bâtisseurs en octobre 2024. Votre rôle principal sera de piloter le recrutement de 60 professionnels. Plus précisément vos tâches seront de : Suivre le recrutement des 60 apprentis : filtre sur CV, entretiens, mise en relation avec les pros grâce à un outil de recrutement dédié Suivre la mise en relation entre les apprentis et les pros : proposer les bons profils en fonction des critères des pros, coacher les apprentis pour leurs entretiens, appeler les pros pour valider les profils, etc. Faciliter la relation avec les centres de formation en organisant des événements avec eux (job souricng, job dating), en participant aux rentrées des apprentis, etc. Faciliter la communication avec les agences en améliorant le kit de communication et en se déplaçant pour le déployer et identifier des artisans qui recrutent des apprentis Créer vos propres missions ! L’équipe recrutement valorise énormément la prise d’initiative donc en fonction de vos appétences ou des besoins que vous identifiez pour mener à bien, plusieurs missions complémentaires pourraient être mises en place : animer les réseaux sociaux (ex : page Facebook, Instagram et TikTok), identifier des nouveaux canaux de recrutements, identifier des nouveaux leviers pour recruter des pros, améliorer le processus d’onboarding des pros etc.

Comptable (H/F) en alternance

Contrat d'alternance | POINT.P

REZE - Pays de la Loire

Offre publiée le :

Référence : FRA26422

Vous intégrez l’un de nos services comptabilité basé sur notre Campus de Formation à Rezé au sein duquel vous participez aux opérations courantes suivantes : · Imputation des pièces comptables, · Analyses des mouvements comptables et lettrage des comptes, · Participations aux arrêtés mensuels, · Travail spécifique selon les priorités de chaque service. Vous collaborez en outre à l’automatisation des fichiers d’analyses existants ainsi qu’à la mise en œuvre de nouveaux processus. Sous l’autorité du responsable de service, vous devrez principalement travailler en collaboration avec les différentes équipes du CCC et celles des directions financières en région. Cette alternance est une véritable opportunité pour découvrir le fonctionnement d’une organisation comptable dans son ensemble et mettre en pratique vos apprentissages.

Assistant Marketing et Communication (H/F) - Stage

Stage | SGDB France

Courbevoie - Ile de France

Offre publiée le :

Référence : FRA25249

NOVIPRO est la marque Distributeur du groupe Saint Gobain dédiée à l’outillage du Professionnel. Elle est distribuée en France dans les différentes enseignes de distribution du Groupe (POINT.P, CEDEO, La Plateforme du Bâtiment, SFIC, PUM, Asturienne, Dispano, CDL). La gamme NOVIPRO est forte de plus de 1400 références réparties dans 7 grandes familles de produits : l’outillage manuel, le matériel de chantier, les accessoires et consommables pour l’électroportatif, la fixation, les mastics et colles, la protection individuelle et la connectivité, électricité, plomberie sanitaire. Son ambition est de concevoir les meilleurs produits pour les professionnels et d’offrir efficacité et performance au meilleur prix. Son Chiffre d’affaires annuel est de 97 M€. Intégré(e) à l’équipe marketing NOVIPRO, vous accompagnerez l’équipe dans l’analyse des gammes, le suivi administratif et la mise en place de la communication de la marque. Vous réaliserez et monterez des vidéos pour des tutoriels, E-learning pour expliquer les produits Vous réaliserez des supports de communication sur les gammes de produit (fiches techniques…) Vous mettrez à jour ou réaliserez des packagings dans le respect de la charte NOVIPRO Vous réaliserez des PLV et affiches Vous mettrez à jour notre Catalogue Excel Vous mettrez en qualité la base de données NOVIPRO sur le PIM (création des codes, mise à jour des données articles) Vous contribuerez à des analyses de marché (appels d’offres, analyse des ventes, rotations, positionnement prix…) Vous animerez la communication pour des salons

Assistant Motion Graphique Design (H/F) - Stage

Stage | POINT.P

Courbevoie - Ile de France

Offre publiée le :

Référence : FRA26408

Point.P recherche un(e) stagiaire enthousiaste et créatif(ve) pour participer au déploiement d'un nouvel outil de micro-learning au sein de l'enseigne. Rattaché(e) au Dev RH, vous travaillerez en étroite collaboration avec le service Marketing et Communication. Vos missions principales seront : Intégration des capsules dans l'outil : Prise en main du logiciel Montage vidéo intro/outro Cohérence des visuels Réalisation des vignettes Participation à la création de capsules : Captation vidéo Respect de l'identité visuelle et des chartes Force de proposition : Amélioration de l'expérience utilisateur Fluidité, aspect agréable et ludique

Assistant chef de projet relation clients (H/F) - stage

Stage | SGDB France

Courbevoie - Ile de France

Offre publiée le :

Référence : FRA25272

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, filiale du Pôle Distribution Bâtiment de Saint-Gobain, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s’investissent dans l’amélioration de leur habitat. Ses principales enseignes sont Point.P, Cedeo, Asturienne, PUM Plastiques, Sfic, La Plateforme du Bâtiment, Dispano, … Saint-Gobain Distribution Bâtiment France forme un réseau de plus de 2 000 points de vente à travers l’Hexagone. La fonction principale au sein de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (SGDBF) est d’assister la responsable relations clients à distance, à travers de multiples missions : Vous participez activement à l’intégralité du processus de mise en place d’une solution de relations clients à distance : Vous assistez à la planification, à la mise en œuvre et au suivi du déploiement de la solution (téléphonie, SMS, CRM…). Vous êtes en collaboration étroite avec les différentes parties prenantes afin d’améliorer les outils de relation clients à distance. Vous contribuez à la coordination des enseignes et à la mise en œuvre des décisions prises. Vous coconstruisez et rédigez des procédures et guides d’utilisation Vous coanimez les comités de pilotage dédiés aux outils de relation clients à distance Vous établissez des statistiques téléphoniques mensuelles des agences et des centres de contacts Vous analysez les données disponibles et vous fournissez des rapports pertinents pour évaluer la performance de la relation clients à distance. Vous serez amené(e) à participer à d’autres missions reliées au service Marketing : Selon votre investissement sur le poste, les missions supplémentaires pourraient inclure des activités telles que la collecte et l'analyse des données de marché, la veille concurrentielle, ou la contribution à la création de supports marketing. Vous participez activement à l’ensemble des projets : Vous apportez un soutien opérationnel et stratégique à l’ensemble des projets en cours et à venir concernant la relation clients à distance des enseignes du Groupe SGDBF. ➡️ L’info en plus ? Ce poste offre une opportunité unique de participer activement à la gestion et à l'optimisation de la relation clients à distance au sein d'un grand groupe comme SGDBF, tout en acquérant une expérience pratique et stratégique dans le domaine de la gestion de projet transverse et de la relation clients à distance.

Assistant Satisfaction Clients (F/H) - Alternance

Contrat d'alternance | POINT.P

Courbevoie - Ile de France

Offre publiée le :

Référence : FRA26259

Vous accompagnerez la Responsable Satisfaction Clients de l’enseigne dans ses fonctions et participerez à l’ensemble des projets en cours et à venir sur la Satisfaction Clients destiné à l'amélioration continue de la qualité de services pour nos clients. Vos principales missions : Vous cultiverez la culture de la satisfaction client au sein des équipes Point.P Vous participerez à la prise d’appels client Vous coanimerez la communauté par le biais d’éléments de communication interne (newsletter, page SharePoint) à destination des 10 représentants régionaux Vous rédigerez, actualiserez et partagerez des principales Statistiques hebdomadaires et mensuelles Vous suivrez des résultats et des plans d'actions (animation de la communauté, relation directe avec les 10 responsables Satisfaction Clients régionaux) Vous synthétiserez et partagerez les bonnes pratiques inter enseignes              Vous vous déplacerez en province pour accompagner les plans d’action à mettre en place 

Chargé développement des ventes terrain (H/F) - Alternance

Contrat d'alternance | Tolteck

PARIS - Ile de France

Offre publiée le :

Référence : FRA26435

L’équipe développement des ventes terrain, composée de 6 personnes a pour mission de faire croitre le volume des ventes de l'outil Tolteck en France auprès des artisans et notamment accompagner les ventes réalisées par les salariés des enseignes du Groupe SGDBF - Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (Point.P, Plateforme du Bâtiment, Cedeo...). Vous compléterez cette équipe grâce à votre talent commercial et à vos capacités à nouer des relations avec des partenaires. Pour mener à bien cette mission, vous : Préparerez l’animation des visites terrain dans les points de vente du réseau SGDBF, en : Déployant la stratégie commerciale de Tolteck dans les enseignes du Groupe Préparant des visites pour favoriser l’augmentation des ventes sur les zones cibles Réaliserez l’animation des visites terrain dans les points de vente du réseau SGDBF, en : Formant les collaborateurs au ciblage des prospects, aux argumentaires commerciaux, aux nouveautés et au processus de vente Animant l’ensemble des zones pour assurer le maintien et la croissance progressive des ventes sur le long terme Animant des opérations commerciales dans les points de vente ou à l'occasion d'événements spécifiques Identifiant les leads qualifiés et ventes directes dans les points de vente et à distance Suivrez l’animation des visites terrain dans les points de vente du réseau SGDBF, en : Accompagnant les collaborateurs du Groupe Relançant des clients pour transformer les leads qualifiés Tenant à jour le CRM

Vendeur Comptoir Job étudiant – Pantin (H/F)

CDI | PUM

PANTIN - Ile de France

Offre publiée le :

Référence : FRA25158

Vous recherchez un job étudiant ? Notre agence PUM de Pantin recherche son futur Vendeur Comptoir H/F. 📢 Vous êtes le visage de PUM en agenceVous assurez l’accueil, le conseil et la vente au comptoir auprès de nos clients professionnels du bâtiment et travaux publicsVous êtes à l’écoute du client et anticipez leur besoin pour leur vendre des produits et services appropriésVous préparez les commandes de nos clients en collaboration avec l’équipe.