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Technico-commercial sédentaire (H/F) - Montluçon

CDI | CEDEO

MONTLUCON - Auvergne Rhone Alpes

2000 - 2200 par mois

Offre publiée le :

Référence : FRA25870

Vous avez envie de construire et développer un portefeuille client en binôme avec un technico-commercial itinérant ? Rejoignez l’aventure CEDEO ! 📢 Rejoignez l'aventure dès maintenant et devenez le pilier de notre équipe ! 🚀 Persévérant(e) et réactif(ve), votre mission est de développer et pérenniser votre portefeuille client en binôme avec un commercial itinérant. Armé(e) de vos connaissances techniques, vous êtes le garant(e) de la satisfaction de nos clients, du devis jusqu'à la livraison. Vous assurez une relation client exceptionnelle, où chaque client se sent privilégié. 🎯 Au programme : Vous traitez les devis et les commandes initiées par le commercial itinérant et/ou les clients. Vous relancez les devis en cours, concluez les ventes et assurez le suivi des commandes jusqu’à la livraison. Vous trouvez la meilleure solution technique et tarifaire pour chaque projet client. Vous négociez et suivez les commandes fournisseurs, en vous assurant du suivi de chaque commande. En collaboration avec votre manager et l’équipe, vous animez les opérations commerciales de l’agence. Vous gérez les ouvertures de comptes des nouveaux clients, ainsi que la partie recouvrement. Vous répondez aux appels d’offres transmis à l’agence. Vous accompagnez vos clients dans l’utilisation de nos services et outils digitaux afin de simplifier leur quotidien. Vous veillez à la résolution des litiges avec bienveillance, tout en respectant les procédures administratives et commerciales établies. Vous l’aurez compris, votre objectif ultime est de cultiver l’Excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO.

Vendeur Libre Service (H/F) - Grenoble

CDI | CEDEO

GRENOBLE CEDEX 2 - Auvergne Rhone Alpes

1900 - 2100 par an

Offre publiée le :

Référence : FRA25871

Vous aimez le commerce et les interactions humaines ? Rejoignez l’aventure CEDEO ! 📢 Animé(e) par la vente, vous prenez plaisir à accueillir et conseiller les clients avec singularité ! En tant qu’interlocuteur premier de nos clients professionnels, vous créez une expérience unique en les accueillant avec le sourire et en les conseillant avec expertise vers les produits les mieux adaptés à leurs besoins. Votre rôle va au-delà de la simple vente, vous êtes un partenaire essentiel dans la réalisation de leurs projets. Vous accompagnez nos clients en les tenant informés des actions commerciales en cours, tout en leur suggérant des produits complémentaires. 🛠️ 💡 Comment ? Vous tissez des liens uniques avec nos clients, en proposant des solutions sur mesure à chaque visite. En étroite collaboration avec votre Chef d'Agence, vous animez le magasin avec énergie et créativité. Vous gérez le stock du magasin, en jonglant entre la réception des marchandises et la préparation des livraisons, tout en assurant le suivi logistique. Vous donnez vie aux rayons en mettant en avant nos produits et en garantissant la tenue des linéaires (mise en rayon, étiquetage, zonage, inventaires tournants etc.). Vous veillez à ce qu'ils soient toujours parfaits selon la règle d'or des 3P : Plein, Propre, Prix. Vous vous assurez également de la bonne gestion de l’espace de vente et du dépôt. Vous l’aurez compris, votre objectif ultime est de cultiver l’Excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO.

CHARGE DE MISSION COMMERCE (F/H) - BORDEAUX (33) - ALTERNANCE

Contrat d'alternance | SFIC

BEGLES - Nouvelle Aquitaine

Offre publiée le :

Référence : FRA25873

Tu rejoindras l’équipe de Clément en tant que chargé de missions commerce, et vous participerez ensemble au développement de l’agence.   Dans un cadre décontracté, au sein de cette équipe engagée sur laquelle tu pourras toujours compter, tu mettras tout en œuvre pour garantir une expérience clients toujours plus enthousiasmante.   Voici quelques-unes des actions que tu pourras initier pour mener à bien ta mission : Tu accompagnes le chef d'agence dans ses missions commerciales. Tu contribues au développement du portefeuille clients de l'agence. Tu es proactif dans la mise en place d’animations clients afin de dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle. Tu animes le libre-service notamment par la mise en avant de produits et la gestion de stocks.   Tes idées seront toujours les bienvenues pour enrichir ta mission, développer tes compétences, et apporter ainsi ta contribution à la réussite de la SFIC.

Vendeur Showroom (H/F) - Nanterre (92)

CDI | Envie de salle de bain

NANTERRE - Ile de France

2000 - 2200 par mois

Offre publiée le :

Référence : FRA25876

Notre showroom Envie de Salle de Bain de Nanterre recherche son/sa futur(e) vendeur(se) showroom.En quoi cela consiste ? Dans le showroom, tu iras à la rencontre de nos clients, principalement des particuliers à la recherche de conseils à la fois techniques et esthétiques pour leurs projets de salle-de-bain. Tu leur présenteras les produits et services correspondant à leurs besoins, envies et budget. Ton objectif sera de négocier et de conclure la vente d'une offre sur-mesure, le tout en plaçant la satisfaction clients au cœur de tes préoccupations ! Quelles seront tes missions ? Au quotidien, tu seras en charge de : - Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les accompagner vers le choix le plus adéquat- Établir les propositions de devis, négocier et conclure les ventes des offres de produits et services- Suivre les commandes clients : réception, livraison et service après-vente- Garantir l'attractivité du showroom : mise en valeur de l'espace, mise en situation des produits, étiquetage et présentation des promotions en cours.   Pour en savoir plus sur notre Showroom de Nanterre: -Il se situe à 10/15 minutes à pieds de RER de Nanterre Ville. Si tu viens en voiture un parking est à ta disposition pour te garer. -Tu rejoindras une équipe de 5 personnes. -Nous ouvrons nos portes du Lundi au Samedi de 9h00 à 18h00.   Les plus ? Tu souhaites t'épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe ? Alors, ce poste est fait pour toi, rejoins-nous !

COMMERCIAL SEDENTAIRE (F/H) - RENNES (35) - ALTERNANCE

Contrat d'alternance | SFIC

SAINT JACQUES DE LA LAND - Brittany

Offre publiée le :

Référence : FRA25878

Vous appréciez le commerce et maitrisez l’art de la négociation ? Alors ces missions sont faites pour vous : 💼 En collaboration étroite, le commercial itinérant, votre objectif principal est de développer les ventes, répondre aux demandes de devis et fidéliser les clients. 🤝Vous établissez des liens solides avec vos clients en les contactant par téléphone, évaluant leurs besoins, leur proposant des produits et services adaptés, conquérant de nouveaux clients et réactivant ceux qui sont inactifs. Vous devenez le contact privilégié de vos clients 🎯 En tant que dénicheur de solutions, vous êtes un connaisseur avisé de vos clients. Après une analyse approfondie de leurs demandes, vous trouvez des solutions techniques adaptées à leurs projets et proposez des alternatives plus optimisées en termes de consommation d’énergie. 🌟Vous êtes l’élément pivot : entre binôme, les autres métiers de l’agence et vos clients. Vous centralisez les informations clients et fournisseurs, tout en assurant des tâches en back office tel que la création de compte client, la réalisation de devis et la saisie de commande.  

Alternance Commercial Agence – Vaulx-en-Velin H/F

Contrat d'alternance | PUM

VAULX EN VELIN - Auvergne Rhone Alpes

Offre publiée le :

Référence : FRA25886

Notre agence PUM de Vaulx-en-Velin recherche son futur commercial agence en alternance H/F. Par téléphone ou en agence, tu développes des relations avec les professionnels du bâtiment tels que les plombiers, maçons, piscinistes, paysagistes et Travaux Publics. 🎯 Tu fais le bonheur de tes clientsTu es à l’écoute des clients et anticipes leurs besoins pour leur vendre des produits et services appropriésTu effectues de la prospection téléphonique. 🙌 Tu travailles en collaboration avec l’équipe commercialTu rédiges les devis, négocies et relances les clientsTu assures la satisfaction de tes clients grâce à un suivi quotidien en coordination avec le commercial itinérant. Plonge au cœur de l’alternance chez PUM à travers cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=wsg44wox6nQ

Alternance Chargé(e) de communication (H/F) - COURBEVOIE (92)

Contrat d'alternance | CEDEO

COURBEVOIE - Ile de France

Offre publiée le :

Référence : FRA25687

Dans le cadre d'une alternance, vous rejoignez le service Marketing Multicanal au sein du pôle communication / branding en tant que Chargé(e) de communication basé à la Tour Saint-Gobain (Courbevoie). Votre rôle dans l'équipe : Accompagner notre réseau de 430 agences CEDEO et 200 showrooms Envie de salle de bain via nos relais de correspondants en régions sur les sujets de communication locale en favorisant leur autonomie et leur productivité Vos missions seront : Accompagnement au quotidien du réseau pour leurs besoins spécifiques de communication locale Gestion de nos plateformes de communication locale : Boîte à outils de personnalisation et commande de supports pré-chartés print et digitaux Site de stockage de supports type goodies, plaquettes, ILV Création de nouveaux supports, mises à jour, suppressions, développement de fonctionnalités, assistance au réseau, Evolutions des outils et process pour favoriser l’autonomie des régions sur les actions de com locales, Gestion des processus de commandes de goodies, Tenue du SharePoint du Marketing Multicanal à destination du réseau, Soutien ponctuel en fonction de la charge sur des sujets de branding en soutien de la Responsable Communication. Liste non exhaustive, évolutive en fonction du profil ! Alternance à pourvoir à partir de fin août ou début septembre 2024 pour une durée de 1 ou 2 ans.

Alternance Contrôleur de Gestion - Reims H/F

Contrat d'alternance | PUM

REIMS - Grand Est

Offre publiée le :

Référence : FRA25894

Notre Direction financière recherche son futur Contrôleur de Gestion en alternance H/F. •    Tu contrôleras les principaux indicateurs de performance sur ton périmètre •    Tu accompagneras les responsables de site dans la compréhension de leur compte de résultat•    Tu participeras à l’établissement des budgets annuels avec une vision transversale (prévisions embauches, investissements…)•    Tu analyseras les écarts de résultat (en comparaison au budget et au réel N-1) ➡️ L’info en plus Plonge au cœur de l’alternance chez PUM à travers cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=wsg44wox6nQ

Vendeur/vendeuse Conseil - LE BOIS PLAGE

Contrat d'alternance | POINT.P

LE BOIS PLAGE EN RE - Nouvelle Aquitaine

10000 - 15000 par an

Offre publiée le :

Référence : FRA25902

L’équipe de l’agence POINT.P du Bois Plage recherche son Vendeur(se) Conseil. 📢 Vous êtes un véritable ambassadeur auprès des clients Vous créez une relation privilégiée avec nos clients et les accompagnez dans leurs chantiers. Vous recommandez notre gamme de produits et solutions au service de la construction durable, tout en promouvant nos actions commerciales en cours. 🔁 Vous menez la vente de A à Z Vous accueillez nos clients avec le sourire et traiter leurs demandes : du conseil technique à la planification de la livraison, en passant par la vérification du stock et l'établissement des devis. 🔥 Vous êtes un moteur du point de vente Vous participez activement à son développement en assurant son attractivité : maintien des rayons pleins, propres et avec les meilleurs prix. L’info en plus : Notre agence est fermée le samedi, à vous les grasses matinées ! Dans cette vidéo, découvrez d’un peu plus près le métier de vendeur : https://youtu.be/M5Tub1pTu_w?si=0sbb9-2n6_4kTv0z                    

Vendeur/vendeuse Conseil en alternance - AYTRE

Contrat d'alternance | POINT.P

AYTRE - Nouvelle Aquitaine

10000 - 15000 par an

Offre publiée le :

Référence : FRA25903

L’équipe de l’agence POINT.P Aytré recherche son/ sa Vendeur(se) Conseil. 📢 Vous êtes un véritable ambassadeur auprès des clients Vous créez une relation privilégiée avec nos clients et les accompagnez dans leurs chantiers. Vous recommandez notre gamme de produits et solutions au service de la construction durable, tout en promouvant nos actions commerciales en cours. 🔁 Vous menez la vente de A à Z Vous accueillez nos clients avec le sourire et traiter leurs demandes : du conseil technique à la planification de la livraison, en passant par la vérification du stock et l'établissement des devis. 🔥 Vous êtes un moteur du point de vente Vous participez activement à son développement en assurant son attractivité : maintien des rayons pleins, propres et avec les meilleurs prix. L’info en plus : Notre agence est fermée le samedi, à vous les grasses matinées ! Dans cette vidéo, découvrez d’un peu plus près le métier de vendeur : https://youtu.be/M5Tub1pTu_w?si=0sbb9-2n6_4kTv0z                    

Vendeur/vendeuse Conseil en alternance - NIORT

Contrat d'alternance | POINT.P

NIORT - Nouvelle Aquitaine

10000 - 15000 par an

Offre publiée le :

Référence : FRA25905

L’équipe de l’agence POINT.P de Niort  recherche son Vendeur(se) Conseil. 📢 Vous êtes un véritable ambassadeur auprès des clients Vous créez une relation privilégiée avec nos clients et les accompagnez dans leurs chantiers. Vous recommandez notre gamme de produits et solutions au service de la construction durable, tout en promouvant nos actions commerciales en cours. 🔁 Vous menez la vente de A à Z Vous accueillez nos clients avec le sourire et traiter leurs demandes : du conseil technique à la planification de la livraison, en passant par la vérification du stock et l'établissement des devis. 🔥 Vous êtes un moteur du point de vente Vous participez activement à son développement en assurant son attractivité : maintien des rayons pleins, propres et avec les meilleurs prix. L’info en plus : Notre agence est fermée le samedi, à vous les grasses matinées ! Dans cette vidéo, découvrez d’un peu plus près le métier de vendeur : https://youtu.be/M5Tub1pTu_w?si=0sbb9-2n6_4kTv0z                    

Vendeur/vendeuse Conseil - Nieul s/ mer

Contrat d'alternance | POINT.P

NIEUL SUR MER - Nouvelle Aquitaine

10000 - 15000 par an

Offre publiée le :

Référence : FRA25906

L’équipe de l’agence POINT.P de Nieul recherche son Vendeur(se) Conseil. 📢 Vous êtes un véritable ambassadeur auprès des clients Vous créez une relation privilégiée avec nos clients et les accompagnez dans leurs chantiers. Vous recommandez notre gamme de produits et solutions au service de la construction durable, tout en promouvant nos actions commerciales en cours. 🔁 Vous menez la vente de A à Z Vous accueillez nos clients avec le sourire et traiter leurs demandes : du conseil technique à la planification de la livraison, en passant par la vérification du stock et l'établissement des devis. 🔥 Vous êtes un moteur du point de vente Vous participez activement à son développement en assurant son attractivité : maintien des rayons pleins, propres et avec les meilleurs prix. L’info en plus : Notre agence est fermée le samedi, à vous les grasses matinées ! Dans cette vidéo, découvrez d’un peu plus près le métier de vendeur : https://youtu.be/M5Tub1pTu_w?si=0sbb9-2n6_4kTv0z                    

Vendeur/vendeuse Conseil - Chauvigny - Alternance

Contrat d'alternance | POINT.P

JARDRES - Nouvelle Aquitaine

10000 - 15000 par an

Offre publiée le :

Référence : FRA25907

L’équipe de l’agence POINT.P de Chauvigny recherche son Vendeur(se) Conseil. 📢 Vous êtes un véritable ambassadeur auprès des clients Vous créez une relation privilégiée avec nos clients et les accompagnez dans leurs chantiers. Vous recommandez notre gamme de produits et solutions au service de la construction durable, tout en promouvant nos actions commerciales en cours. 🔁 Vous menez la vente de A à Z Vous accueillez nos clients avec le sourire et traiter leurs demandes : du conseil technique à la planification de la livraison, en passant par la vérification du stock et l'établissement des devis. 🔥 Vous êtes un moteur du point de vente Vous participez activement à son développement en assurant son attractivité : maintien des rayons pleins, propres et avec les meilleurs prix. L’info en plus : Notre agence est fermée le samedi, à vous les grasses matinées ! Dans cette vidéo, découvrez d’un peu plus près le métier de vendeur : https://youtu.be/M5Tub1pTu_w?si=0sbb9-2n6_4kTv0z                    

Vendeur/vendeuse Conseil - MIGNE

Contrat d'alternance | POINT.P

MIGNE AUXANCES - Nouvelle Aquitaine

10000 - 15000 par an

Offre publiée le :

Référence : FRA25908

L’équipe de l’agence POINT.P MIGNE recherche son/ sa Vendeur(se) Conseil. 📢 Vous êtes un véritable ambassadeur auprès des clients Vous créez une relation privilégiée avec nos clients et les accompagnez dans leurs chantiers. Vous recommandez notre gamme de produits et solutions au service de la construction durable, tout en promouvant nos actions commerciales en cours. 🔁 Vous menez la vente de A à Z Vous accueillez nos clients avec le sourire et traiter leurs demandes : du conseil technique à la planification de la livraison, en passant par la vérification du stock et l'établissement des devis. 🔥 Vous êtes un moteur du point de vente Vous participez activement à son développement en assurant son attractivité : maintien des rayons pleins, propres et avec les meilleurs prix. L’info en plus : Notre agence est fermée le samedi, à vous les grasses matinées ! Dans cette vidéo, découvrez d’un peu plus près le métier de vendeur : https://youtu.be/M5Tub1pTu_w?si=0sbb9-2n6_4kTv0z                    

Alternance Assistant Comptable - Reims H/F

Contrat d'alternance | PUM

REIMS - Grand Est

Offre publiée le :

Référence : FRA25912

Notre direction financière recherche son futur Assistant Comptable en alternance H/F. Tu rejoindras notre service de comptabilité fournisseurs et notre service de comptabilité clients. 🙌 Au sein de la comptabilité fournisseurs Tu traiteras et contrôleras la facturation fournisseur sur un périmètre spécifique Tu feras de la saisie des factures et le traitement des litiges Tu seras en relation avec nos fournisseurs, le service achats et nos agences 🙌 Au sein de la comptabilité clients  Tu saisiras les différents modes de règlements des clients (chèques, traites, virements) Tu répondras quotidiennement aux demandes de nos agences et de nos clients (téléphone + emails) Tu assureras le lettrage des comptes clients et tiendras à jour les fiches clients ➡️ L’info en plus Plonge au cœur de l’alternance chez PUM à travers cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=wsg44wox6nQ

Vendeur/vendeuse Conseil - LOUDUN

Contrat d'alternance | POINT.P

LOUDUN - Nouvelle Aquitaine

10000 - 15000 par an

Offre publiée le :

Référence : FRA25913

L’équipe de l’agence POINT.P Loudun recherche son/ sa Vendeur(se) Conseil. 📢 Vous êtes un véritable ambassadeur auprès des clients Vous créez une relation privilégiée avec nos clients et les accompagnez dans leurs chantiers. Vous recommandez notre gamme de produits et solutions au service de la construction durable, tout en promouvant nos actions commerciales en cours. 🔁 Vous menez la vente de A à Z Vous accueillez nos clients avec le sourire et traiter leurs demandes : du conseil technique à la planification de la livraison, en passant par la vérification du stock et l'établissement des devis. 🔥 Vous êtes un moteur du point de vente Vous participez activement à son développement en assurant son attractivité : maintien des rayons pleins, propres et avec les meilleurs prix. L’info en plus : Notre agence est fermée le samedi, à vous les grasses matinées ! Dans cette vidéo, découvrez d’un peu plus près le métier de vendeur : https://youtu.be/M5Tub1pTu_w?si=0sbb9-2n6_4kTv0z                    

Alternance Assistant Achats - Reims H/F

Contrat d'alternance | PUM

REIMS - Grand Est

Offre publiée le :

Référence : FRA25914

Notre direction achat basée à Reims recherche son futur alternant Assistant Achat H/F : Tu évolueras au sein de nos achats centralisés, au service de notre réseau d’agences (+ de 210 points de ventes répartis partout en France), En collaboration avec les acheteurs, tu animeras un portefeuille de fournisseurs sur une famille de produits orientés BTP, Tu seras l’interlocuteur de nos équipes en agence, de nos fournisseurs, et des différentes directions du siège sur les thématiques achats, Tu t’occuperas également de la mise à jour et la gestion de notre base de données fournisseurs Tes missions seront amenées à évoluer au fur et à mesure de ta progression ! ➡️ L’info en plus Plonge au cœur de l’alternance chez PUM à travers cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=wsg44wox6nQ

Vendeur Showroom (H/F) - Boulogne (92)

CDI | Envie de salle de bain

BOULOGNE - Ile de France

2000 - 2200 par mois

Offre publiée le :

Référence : FRA25917

Notre Showroom de Boulogne-Billancourt recherche son/sa futur(e) vendeur(se) en showroom.Rejoins-nous sans plus tarder !Au sein de l’espace de vente, tu seras en charge de l’animation commerciale et de la satisfaction client. Tu iras à la rencontre des clients en quête de conseils à la fois techniques et esthétiques pour Pimper leur intérieur du sol au plafond.Tes missions principales seront les suivantes :- Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les accompagner vers le choix le plus adéquat- Établir les propositions de devis, négocier et conclure les ventes des offres de produits et services- Suivre les commandes clients : réception, livraison et service après-venteLe showroom deviendra ta deuxième maison ! Mise en situation des produits et présentation des promotions en cours : tu bougeras les meubles, et pousseras les murs pour mettre l’espace en valeur.   Pour en savoir un peu plus sur le Showroom de Boulogne Billancourt: -Tu rejoins une équipe de 2 personnes -Notre Showroom se trouve non loin de l'arrêt de métro Boulogne - Pont de Saint-Cloud (ligne 10) et des lignes de bus 72 et 260.  -Nous ouvrons nos portes du Lundi au Vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, ainsi que les samedis de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00. Dynamisme, expertise et sens du service seront les mots clés de ton quotidien. C’est la force de notre enseigne et du réseau DSC !

Alternance Technicien Support Informatique – Reims H/F

Contrat d'alternance | PUM

REIMS - Grand Est

Offre publiée le :

Référence : FRA25918

💻Notre siège social recherche son futur Technicien Support Informatique en alternance H/F : Tu assureras le support utilisateur niveau 1 et 2 (Diagnostiquer, Analyser et réparer) Tu configureras des postes de travail et des tablettes Tu participeras aux différents déploiements : applicatif, matériel, réseau… Tu seras en charge de gérer le stock de matériel et d’assurer l’approvisionnement en fonction des besoins ➡️ L’info en plus Plonge au cœur de l’alternance chez PUM à travers cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=wsg44wox6nQ

Responsable Centre d'Expertise Technico-Commercial (CET) - (H/F) - Paris 18 (75)

CDI | CEDEO

PARIS - Ile de France

3500 - 4000 par mois

Offre publiée le :

Référence : FRA25919

Votre quotidien ? - Animation Commerciale Organiser, arbitrer et gérer les priorités de travail de l'équipe du CET (Commerciaux Sédentaires & Administrateurs des Ventes) et veiller à la qualité du travail fourni au regard des attentes des Clients Internes et Externes S’assurer que les offres techniques/prix créées soient bien présentées aux clients et suivre les ventes conclues par les Sites et chiffrées par le CET Piloter le suivi et la relance des devis et offres Assurer le pilotage de la marge des affaires étudiées par le CET, en cohérence avec les objectifs fixés Déployer les outils d'aide au chiffrage et animer les équipes sur leur utilisation Veiller au traitement des appels d'Offres sur les Marchés Publics Organiser le suivi statistique et commercial de l’activité du CET (reporting, pilotage, animation) et organiser le bon archivage des dossiers traités S'assurer de l'intégration, la formation continue et évolution professionnelle de l'équipe selon le process RH - Lien avec les clients internes et externes Promouvoir le service du CET auprès des Clients organisés, en lien avec le réseau Réaliser des points réguliers avec le Coordinateur Chantier de la plateforme, pour garantir la promesse Logistique Assurer le lien privilégié avec équipes Grands Comptes Nationales (remontées d’information, participation aux réunions GC nationales…) Participer activement à l’observatoire des prix sur les produits référents, en consolidant les informations Marché, Clients, Concurrents