Gestionnaire Support Applicatif F/H

CDI | SGDB France

PARIS - Ile de France

Offre publiée le :

Référence : FRA10746

Quelles seront tes missions ?

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), l’équipe SIRH accompagne les équipes de la DRH Formation dans leur transformation digitale. Dans ce cadre, l’équipe SIRH recherche un(e) Concepteur(trice) et gestionnaire d’application afin de renforcer le dispositif actuel (un chef de projet + un concepteur et gestionnaire d’application) sur la maintenance de l’application Carrières Pro (éditeur Netquarks), outil de gestion de la formation et des carrières de SGDBF (25 000 collaborateurs).

 

Ses principales missions seront les suivantes :

  • Gestion d’une application
  • Prendre en charge le support applicatif, gérer les incidents de production et les problèmes
  • Assurer la maintenance de l’application et maintenir à jour de la documentation inhérente
  • Animer et gérer la relation client, et décliner les besoins métiers en spécifications SI
  • Concevoir des solutions techniques et / ou fonctionnelles
  • Définir et mettre en œuvre les tests, les recettes, les opérations de bascule et de déploiement
  • Piloter les prestations de l’éditeur sur les demandes de résolution d’incidents et d’évolutions
  • Gestion du reporting et des risques
  • Mise en œuvre de la sécurité des SI

Qui es-tu ?

De formation technique type école informatique (BAC+3 à BAC+5) mais souhaitant évoluer vers un poste de technico-fonctionnel, vous avez une première expérience technique, idéalement sur le support applicatif.

 

Profil évolutif, vous êtes motivé par le changement, et le sens du service client. nous sommes prêts à vous accueillir au sein d’une équipe dynamique, où règnent la bonne humeur, l’entraide et l’esprit d’équipe!

Qui sommes-nous ?

Saint-Gobain, leader mondial de l'habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l’avenir de tous.

 

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (SGDB France), filiale du groupe Saint-Gobain, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s’investissent dans l’amélioration de leur habitat. Ses principales enseignes sont Point.P Matériaux de Construction, Cedeo, Asturienne, PUM Plastiques, SFIC, La Plateforme du Bâtiment, Dispano, et Décoceram. SGDB France forme un réseau de plus de 2 000 points de vente à travers l’Hexagone.

L'ambition de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France est d'être le leader de l'information articles des produits de la construction.